Beiträge von Sportdeutschland.TV CEO

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Sony Bravia 4k UR2 gebe ich weiter..

    Ein wichtiger Unterschied zu Apps wie Netflix ist, dass dort ein Video On demand gesendet wird und wir senden live. Bedeutet, wenn die Leitung Schwankungen hat, kann ein Livestream das nicht kontrollieren, während VoD zwischengespeichert werden.

    Wenn du das Spiel über das Handy spiegelst ist es auf dem TV verpixelt? und wie ist das Bild wenn du auf dem Handy schaust? Der Weg von Handy zu TV ist von uns nicht zu kontrollieren leider..

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von Paul_Juergen

    das Problem liegt doch eher darin, die Bilder auf einen Smart-TV zu bringen und dunkel kann ich mich erinnern, dass da auch bei Sprade immer wieder reklamiert wurde.

    Bei mir auf dem PC (Netz 500 MBit download) kann ich sehr wenig Probleme feststellen, da hats bei Sprade auch nicht weniger gezickt.

    Danke Paul Juergen,

    es ist einfach super Komplex.. wir erstellen unsere Apps natürlich nach den Vorgaben der Hersteller, dann werden diese dort geprüft bis ins Detail. Wenn etwas nicht funktioniert, wird die App nicht freigeschaltet vom Hersteller. Dann kommt aber erst das Thema.. Es gibt eben auch Modelle in der Serie eines Herstellers, die scheinbar nicht 100% kompatibel sind.. und das merken wir durch Nutzerfeedback. Deshalb unser Tipp: FireTV Stick oder Apple TV..

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von Trebron

    Warum sollte ich das tun, wenn ich die letzten Jahre mit meinem Equipment wunderbar zurechtgekommen bin?

    Wäre es nicht zielführender, wenn der Anbieter einer kostenpflichtigen Leistung seine Leistung plattformunabhängig anbietet? Ja, ich weiß, ich bekomme dafür wieder ganz viele liebenswürdige Kommentare, egal.

    Nach wie vor bin ich ehrlich überrascht, dass SDT sich so schwer tut, einfach durchgängig gute Leistung abzuliefern. Das ist doch kein Hobbyprojekt. SDT ist ja nicht erst seit gestern am Markt. Ich hätte hier deutlich mehr Umsetzungsqualität erwartet. Wäre ich der Anbieter von Sprade TV, würde ich nur noch mit dem Kopf schütteln.

    Danke für deinen Kommentar.. SDTV ist auf allen gängigen Geräten (Herstellern) zu empfangen und TV Geräte, die ab 2019 im Handel sind, sind mit unseren Apps ausgestattet. Wir investieren jedes Jahr enorme Beträge in die Weiterentwicklung der Apps und des Systems und trotzdem gibt es hin und wieder bei Usern Probleme. Wir können allerdings nicht für jedes einzelne Gerät gewährleisten, dass es dort funktioniert, schlichtweg deshalb nicht, weil wir hier auch abhängig sind von Herstellern. Aber wir arbeiten daran immer weiter in der Breite empfangbar zu sein. Wir übertragen im Jahr über 17.000 Livestreams und erreichen einige Millionen Nutzer im Jahr, es ist leider nicht möglich alle glücklich zu machen. Wenn Du Dein Problem konkret schilderst, schauen wir uns aber auch das an.

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von socke

    Sony und die Sportdeutschland App sind irgendwie keine Freunde!

    Ich kann’s nicht mal mehr installieren …unser TV ist aber auch nicht mehr der neueste ……, komischerweise funktionieren aber alle anderen Apps ohne Probleme und über Magenta klappt es auch sehr gut !

    In unserem Forum haben auch einige geschrieben dass Sony nicht funktioniert

    Hi Socke,

    wenn du die App nicht installieren kannst, dann müsste dein Gerät zu alt sein.. Von vor 2019?

    Das Problem ist, dass die Hersteller neue Apps nicht mehr für ältere Geräte zulassen.. Wenn mal also wie wir, die TV App erst in 2023 an den Markt bringt, ist eine Installation auf älteren Geräten nicht möglich..

    Zitat von Voerschter

    Ich kann nur raten, mit einem Firestick zu arbeiten. Man ist unabhängig von der Tv - Software, hat eine superschnelle Benutzeroberfläche und ausserdem braucht man sich nie umgewöhnen, wenn man z.B. im Urlaub oder dem Nebenzimmer einen anderen TV nutzt - läufz sogar an PC - Monitoren mit Lautsprechern. Möchte keine Werbung machen, aber mich würd interessieren, ob Andere ähnliche Erfahtungen gemacht haben. Das"Gefrickel" mit Kabel und Maus, wenn man einen PC oder Notebook nutzt, kann man sich wirklich sparen.

    In der Tat für Streaming (egal welcher Anbieter) absolut zu empfehlen. Amazon pflegt die Software sehr gut und prüft sehr sehr intensiv. Mit dem Fire TV Stick ist man schnell und unabhängig von den Betriebssystemen der TV Hersteller..

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Danke für deinen Kommentar..

    Bedeutet: Nur während der Pause gabs Tonaussetzer und im Spiel war ist es sauber?

    Dann wird der Verein vor Ort ein Thema mit der Technik haben, meine Leute wissen das sicher schon und besprechen das.

    ABER: was hat das mit Sprade oder uns zu tun? Der Verein produziert, wir stellen die Plattform. Für die Tonaussetzer können wir als Sportdeutschland.TV also nichts. Das würde auf Sprade, auf DAZN oder Magenta genauso passieren, wenn der Verein das Signal so produziert..

    Zitat von spassfuchs

    @ Sportdeutschland.TV CEO

    guten morgen,

    gerade die app am tv ausprobiert -> funktioniert wieder!

    Danke fürs Feebback.. Seltsam, wir haben ja nichts geändert in der Zeit..

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Ok, lasse ich auch nochmal prüfen..

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von LJT

    Bei mir aktuell beim Spiel Landshut-Ravensburg über die SDTV App ca. 1x/Minute kleiner Schluckauf bei Bild und Ton.

    Philips 55PUS8007/12 mit Android TV (12?). Auf dem gleichen Fernseher mit angeschlossenem PC via HDMI keine Probleme. Würde auch sagen, dass das Bild etwas besser ist (~15%). Über die Smart TV App macht es einen leicht verwaschenen/unscharfen Eindruck. Den Eindruck hatte ich auch beim Replay-Test mit der Begegnung LA-KF.

    Im Allgemeinen finde ich die Farbgebung und Helligkeit über den PC trotz gleichem Wiedergabegerät auch besser. Aber das kann gut und gern auch an meiner individuellen Konfiguration liegen.

    Danke für so ein konkretes Feedback.. Die Smart TV App nutzt einen anderen Player als wir im web nutzen. Bedeutet im web ist die Ausspielung etwas anders. Am Smart TV sollte es eigentlich mindestens genauso stabil und gut sein, ich lasse das mal prüfen!

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Danke dafür, lasse ich checken.. Neuer TV und dann das, nervt! Sorry dafür, prüfen wir!

    Zitat von wiesentäler

    Na klar.

    PHILIPS

    Model 55OLED805/12

    Seriennummer: FZ3A2124041298

    Danke dafür, lasse ich prüfen!

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Hallo in die Runde und vor Allem an all die, die Probleme mit ihren Smart TVs haben. wiesentäler  spassfuchs

    Könnt ihr mir bitte genaue Angaben zu Euren Geräten machen? Hersteller, Typ, Seriennummer... Ich will Euch keine Arbeit machen, aber uns würde das extrem helfen..

    Wir testen ausgiebig auf vielen verschiedenen Geräten und folgen der Hersteller Angaben, aber die direkten Feedbacks von Euch würden uns helfen noch besser zu verstehen, warum es wo hängt.


    DANKE Euch!!

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Hallo Regy,

    ich habe gerade mal reingeschaut und es tatsächlich beim Spiel der Dresdner gesehen.. was mich wundert.. Ich bin überrascht, dass es überhaupt eingeblendet wird und nicht sicher, ob das eine Vorgabe von uns ist.. Denn normalerweise ist die Einblendung des Begriffs "Replay" während einer Wiederholung KEIN Standard in einer deutschen TV Übertragung. Weder in Weiß noch in einer anderen Farbe. Warum nicht? Weil die Bilder in der Regel für eine Nachverwertung "clean" sein müssen. Bedeutet, die Wiederholung wird durch einen Slomowipe eingeführt und beendet. Ein TV Sender, der diese Bilder zur Nachverwertung übernimmt, kann diesen Slomowipe entfernen und hat dann ein cleanes Signal. Ich bin sicher bei Magenta gibt es keine Einblendung während der Wiederholung..

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von magister123

    Bei den Zusammenfassungen wird auf den Live-Kommentar zurückgegriffen. Das ist ja ok. Aber vielleicht kriegen es die Leute, die zusammenschneiden, es noch hin, dass die Kommentare wenigstens noch komplett zu hören sind. Da wird immer geschnitten, während der Kommentar noch zu hören ist. Das macht mich wuselig. Und wenn es die Kommentatoren wenn sie zu zweit sind ist auch schaffen, sich nicht immer gegenseitig ins Wort zu fallen, dann wäre es noch leichter ertragbar.

    Moin,

    und ja, da bin ich bei dir.. mich nervt es auch.. wir arbeiten mit WSC daran, dass das besser wird. Es geht in anderen Ligen auch und ich gehe davon aus, es gibt hier noch Einstellungsprobleme der Software.. Lösen wir!

    Zitat von Voerschter

    Ist es eigentlich ein grosser technischer Aufwand, wenn die Spiele zeitversetzt geschaut werden könnten? (also noch wähtrend das Spiel läuft - auf jeden Fall noch am gleichen Tag.) Diese Funktion war ja schon bei Sprade nicht möglich - leider... Oft kommt man später nach Hause und möchte das Spiel schauen ohne das Ergebnis zu kennen. Bin ich d der Einzige, der das bemängelt?

    Die Spiele sind direkt nach Spielende in voller Länge als VoD verfügbar. Während das Spiel läuft gibt es aktuell noch keine Möglichkeit früher einzusteigen.

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von ForzaVER

    Die Highlights schneidet die KI. Kein Manueller! Es wird doch die Software der NHL verwendet.

    Aber Sportdeutschland.TV CEO vielleicht wäre es möglich,dass man Tore auch in Replays zeigt. Und auch grundsätzlich mehr Großchancen ins Spiel aufnimmt. Teilweise werden Penaltys, Breakaways usw. einfach nicht gezeigt. Vielleicht spielt sich das noch etwas ein.


    Da man auch diese Software verwendet, könnte man theoretisch von jedem Spiel zwei Highlights schneiden. 1x Kurzvideo nur Tore. Und dann ein längeres Highlightsvideo 10-12Minuten mit den Toren + weiteren Highlights aus dem Spiel.

    Hi,

    wir sind aktuell auch nicht zufrieden mit den Highlights. Dazu steht diese Woche ein weiteres Gespräche mit WSC (Software Betreiber) an.

    Und deine Annahme ist absolut richtig, es soll eigentlich short Highlights geben und zusätzlich für die Vereine Extended Highlights.

    Ich checke mal ob und warum es nicht überall der Fall ist.

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von ESVK_Franconia

    sorry, aber das echt ein Witz, da kommt man sich, mit Verlaub, verarscht vor und als Dummkopf, wenn man für sowas auch noch zahlt ... sowas geht eigentlich überhaupt nicht.

    Das geht in der tat nicht und tut mir leid.. wie schon geschrieben, ein technischer Fehler.. wird behoben und abgestellt.

    Zitat von Nordmann X

    Ja - so langsam zeigt der neue Anbieter sein wahres (Werbungs)Gesicht. Nur noch zum kotzen.

    Nein, zeigen wir nicht.. wir wollen Werbung ausspielen wenn es passt, aber nicht mitten im Spiel. Hier liegt ein technischer Fehler vor, das tut mir leid! Wir abgestellt!!

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von AusderFerne

    Ist das mit der Werbung normal in Nauheim während des Spiels??

    Nein, das ist nicht normal und darf nicht sein.. Ich entschuldige mich in aller Form dafür, das scheint ein technisches Thema zu sein, was einige Nutzer betroffen hat.

    Fehler wird analysiert und abgestellt!

    Zitat von Denjel11

    Bei der Übertragung ECN gegen ECK bei Minute 11:33 3 Werbeblöcke genau beim Powerplay der Huskies! Werbung Ende Puck im Tor. Das geht überhaupt nicht ! 8,90 dafür das man die wichtigsten Szenen des ersten Drittels wegen Werbung verpasst

    Absolut nicht in Ordnung und ein großes Sorry dafür. Das scheint ein technisches Problem zu sein, was einige Nutzer dieses SPiel betroffen hat. Die Werbung wird nicht manuell gespielt, diese kommt automatisch von einem Ad Server, dieser dachte, es wäre kein Live Spiel und hat hier scheinbar einfach Werbung eingespielt.. Großes Sorry, Fehler wird analysiert und abgestellt!

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von Hansson#14

    Moin, so Buche heute auch den ersten Stream. Wo muss ich buchen, damit während der Übertragung (im laufenden Spiel) keine Werbung eingespielt wird. Direkt in der App oder besser direkt über die HP. Kann mich irgendwie erinnern das dieses Thema hier schon diskutiert wurde.

    Moin und Herzlich Willkommen zum ersten Spiel auf Sportdeutschland.TV :)

    Wenn Du das Spiel in der mobile App kaufst, kostet es 9,99€ und damit 1,09€ mehr als im Browser. Grund sind die hohen Transaktionsgebühren bei Apple und google. Du kannst das Spiel im Browser buchen, aber natürlich trotzdem in der mobile App schauen. Die App erkennt, dass Du bereits gekauft hast.

    Möchtest du es am Smart TV schauen, musst du mit einem Browser angemeldet sein und das Spiel gekauft haben.

    Die Werbung hat damit nichts zu tun, die läuft tatsächlich immer, egal wo du buchst. Wenn man Werbefreiheut haben möchte (ausgenommen die Werbung, die die Clubs einspielen) geht das nur über Sportdeutschland.TV Plus, was monatlich 2,99€ kostet.

    Meine Empfehlung: Schau es dir heute Abend mal mit Werbung an, ich denke das ist in einem erträglichen Rahmen. Du bekommst von beim Streamstart 2 kurze Spots und danach nur noch ab und zu Bannerwerbung im Spiel, die Du aber weg clicken kannst.

    Beste Grüße und viel Spaß,

    Björn

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von ESVK_Franconia

    Also, werden denn die Pass-Preise mit laufender Saison heruntergesetzt?

    Eigentlich wollte ich mir zu Saisonbeginn einen Team-Pass kaufen, aber die Horrormeldungen hier und natürlich auch die ersten Spiele mit den bekannten Unregelmäßigkeiten hatten mich bisher davon abgehalten.

    Jetzt wollte ich letztens doch einen kaufen und musste feststellen, dass da gegenüber Einzelspielbuchungen überhaupt nicht mehr viel Unterschied ist, auch mit dem Hintergedanken, dass man doch mal zwei bis drei Spiele gar nicht ansehen kann aus privaten Gründen.


    Aktuell würde man ca. 5 Prozent einsparen, hm, da gab es bei Sprade schon 8 Prozent, wenn man 200 EUR eingezahlt hat und das komplett ohne lange Werbung zu Beginn und nerviger Werbung während des Spiels ... da muss ich dann wohl doch das ein oder andere Spiel am Ticker verfolgen ...

    Hi und danke für Deine Nachricht!

    Ich gebe Dir recht, dass die Teampässe jetzt nicht mehr sehr interessant sind. Über eine Anpassung in der Saison sprechen wir in Kürze mit den Vereinen. Die Preise werden von den Vereinen und der Liga entschieden.

    Die Horrormeldungen sollten vorbei sein !!!

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von MattEagle82

    Stream aus Regensburg läuft einwandfrei! Ist aber nicht mein Punkt. Eventuell für dich @Björn für die nächste Redaktionssitzung den Sachverhalt mal zur Diskussion mitnehmen:

    Firefox Browser (aktuellste Version) auf einem Laptop als Setting. Spielbuchung Pay per View via Paypal bezahlt. Der Prozess im Hintergrund mit dem Finanzdienstleister dauert im Übrigen deutlich zu lange (30 Sekunden und länger sind nicht mehr zeitgemäß). Wenn man in diesem Prozess des Kaufs (es waren mehr als 30 Sekunden in diesem Fall) auf aktualisieren im Firefox klickt, hat man zwar ein gebuchtes und bezahltes Spiel (Bestätigt per Mail), kann es auf dem Firefox Browser aber nicht anschauen (Neustart, Browser Cache leeren, alles probiert). Kommt ein schwarzes Bild mit einem Playbutton der nicht reagiert. Mit Chrome, Safari, Smart TV App funktioniert es. Das wäre etwas was man als Anbieter durch vorheriges testen verhindern hätte können. Es kann nicht sein, dass eure Kunden euch das „Testmanagement“ unentgeltlich bereitstellen! Konstruktiv gemeint!

    Danke Dir! Natürlich testen wir im Vorfeld und dieser Prozess ist nicht neu. Das Problem scheint hier individuell zu sein, habe es aber an die Technik weitergeleitet. Für die Dauer des Payment Prozesses sind allerdings nicht wir verantwortlich,. sondern der jeweilige Payment Anbieter, Es gibt Ausnahmen in denen wir über Minuten kein "Go" von Paypal oder Co zurückgespielt bekommen. Danke für dein Feedback, ich lasse den Ablauf hier nochmal testen.

  • DEL2 / Sportdeutschland - Fragen u Kritik

    Zitat von knebel24

    Euer Support sagt gerade etwas anderes, aber o.k., ich habe eh wenig Lust darauf, dass es vielleicht spannender ist, ob der Stream hält, als das Spiel selbst. Ich werde hier verfolgen, ob und wann und vor allem wo es sich lohnt, mal wieder einzuschalten.

    Mein Support kennt meine Absprachen von hier nicht.. wenn ich ihnen ein Spiel zusagen, dann gibts das auch.. Bitte mail an: bjoern.beinhauer@sportdeutschland.tv - GUtschein für das ausgewählte Spiel folgt! Ich will sie ja überzeugen dass es sich lohnt! ;)